LA PRIVACY POLICY DI QUESTO SITO

La presente informativa viene resa anche nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali agli Utenti che interagiscono con il sito web della Banca Popolare dell’Alto Adige Spa all´indirizzo www.volksbank-lounge.it, in riferimento al trattamento dei dati personali attuato per consentire il servizio di social network (anche il Servizio).
L’informativa si ispira sia alle Linee-Guida in materia di privacy nei servizi di social network “Memorandum di Roma” del marzo 2008 sia anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line tra cui, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.
1) Fonte dei dati
I dati personali in possesso della Banca vengono raccolti direttamente presso gli Utenti al momento del perfezionamento della procedura di registrazione al sito da parte dell’Utente: essi consistono nel nome e cognome, luogo di residenza ed indirizzo e-mail.
In ogni momento, nell’ambito delle condizioni di utilizzo del servizio (anche Condizioni Generali di Servizio), tali dati potranno essere aggiornati dall’Utente che potrà anche conferire ulteriori dati e/o informazioni nell’interazione con gli altri Utenti oltre ad inserire immagini proprie e/o di terzi.
2) Finalità del trattamento
La Banca limitandosi alla gestione del sito web sul quale è attivo il Social Network, conformemente ai termini e alle Condizioni Generali di Servizio sottoscritte dall’Utente, tratterà i dati di cui all´art. 1) per le seguenti finalità:
a) pubblicazione dei dati all´indirizzo www.volksbank-lounge.it per finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione del sito stesso;
b) rilevazione anche statistica degli accessi al sito e del grado di soddisfazione dei servizi offerti e/o, più in generale, per finalità funzionali alla gestione e all´efficienza del sito;
ed inoltre, solo previa manifestazione di consenso dell’Utente
c) promozione e pubblicità di prodotti ed eventi che riguardano la Banca;
d) indagini di mercato.
3) Modalità e Tipologia di trattamento dei dati
In relazione alle indicate finalità, il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e/o telematici con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
Gli Utenti sono liberi, sotto la propria ed esclusiva responsabilità, nel rispetto delle Condizioni Generali di Servizio e delle norme di Legge, così come tempo per tempo vigenti, di inviare e registrare sul sito dati personali e dati sensibili, nonché immagini che li riguardano e li ritraggono personalmente.
Con riferimento ai dati e alle immagini di soggetti terzi, come espressamente previsto nelle Condizioni Generali di Servizio, gli Utenti, prima di qualsiasi pubblicazione, si obbligano sotto la propria esclusiva responsabilità ad acquisirne il consenso al trattamento nel rispetto della Legge al fine di poterne dimostrare, a richiesta, la legittimità del trattamento.
La Banca si limiterà alla pubblicazione di tali dati intervenendo tempestivamente, nei casi di ravvisato abuso e/o in caso di contestazioni anche formulate da terzi non utenti, attraverso misure di “oscuramento” o di “cancellazione” integrale dei dati, delle informazioni e/o delle immagini oggetto di contestazioni.
A tal fine la Banca ha previsto nell’ambito del Servizio la possibilità, concessa ad ogni Utente, di poter denunciare alla Banca ogni eventuale abuso e/o per formulare contestazioni.
Si informa e, contestualmente si avvisa che il trattamento illecito dei dati riferito a soggetti che non hanno prestato il consenso è tassativamente vietato dalle Condizioni Generali di Servizio ed è severamente punito come previsto dal D. Lgs. 196/2003 Parte III, Titolo III, capo I e II e alla Legge 633/1941 articoli 96 e 97 e capo III ai quali si rinvia (www.volksbank-lounge.it).
La tipologia dei dati può inoltre riguardare:
”Cookies/Dati di navigazione” sono piccoli file di testo che si trovano nel computer, telefono cellulare o in altro dispositivo, atto alla consultazione del portale soci di Banca Popolare – Volksbank”, che il sito stesso trasmette al browser del terminale dell’utente, dove viene memorizzato per essere ri-trasmesso allo stesso sito allorquando l’utente si ricollega.
Tra le tipologie di cookies, si specifica:
(i) il cookie “permanente” viene trasmesso la prima volta che l´Utente si connette all´account. La volta successiva che l´Utente visiterà il sito, il cookie permanente ci permetterà di riconoscere l´Utente che non dovrà inserire le credenziali per utilizzare i servizi.
Tuttavia per visualizzare o modificare qualsiasi informazione privata oppure per inviare un messaggio ad un altro utente, l´Utente dovrà inserire le proprie credenziali nuovamente in modo sicuro con la propria password anche se il suo computer contiene il cookie permanente;
(ii) il cd. “cookie di sessione”, serve per identificare la singola visita sul sito.
I cookie di sessione scadono dopo poco tempo dalla chiusura del browser dell´Utente;
(iii) i cookies di tipo cd. “analitycs” servono per ricavare informazioni statistiche anonime sull’utilizzo del sito e per controllarne il corretto funzionamento e per migliorare la qualità dei servizi.
Inoltre, fornendo messaggi pubblicitari sul sito ovvero mediante l’ottimizzazione dei Servizi per gli utenti, terze parti potrebbero collocare o riconoscere un cookie (cd. “cookie di terze parti”) sul browser dell´utente.
Qualsiasi informazione fornita a terzi mediante i cookie non consentirà l´identificazione personale ma potrà dare informazioni generali sul profilo dell´Utente.
La Banca può utilizzare tecnologia equivalente a cookie per lo scopo limitato di migliorare la sicurezza dei servizi e, comunque, non conserva nei cookie informazioni di identificazione personale non criptate.
I cookies sono, quindi, dati che i sistemi informativi e le procedure software preposte al funzionamento del sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio nell’utilizzo dei protocolli di comunicazione di Internet; dati che, pur non essendo raccolti per essere associati a fini di identificazione, per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Non vengono utilizzati cookie flash per scopi pubblicitari e i dati vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione.
I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.
L´Utente può rimuovere o bloccare i cookie: la maggior parte dei browser sono inizialmente impostati per accettare i cookie, ma l´utente può reimpostare il suo browser al fine di rifiutare tutti i cookie o per indicare quando un cookie viene inviato.
Per le istruzioni sulla modifica di accettazione/cancellazione dei cookies dal proprio computer, si rimanda alla guida del web browser utilizzato.
Si evidenzia separatamente che, per le modalità di utilizzo del servizio, ovverosia per meglio consentire l’interazione tra gli Utenti che è condizione essenziale oltre che finalità prevalente dei servizi di cui alla piattaforma stessa, i dati dell’Utente saranno utilizzati dal sistema per consentire le associazioni tra il medesimo e gli altri utenti che vorranno condividere i medesimi interessi e/o finalità ecc.
Per l’effetto, con l’accettazione delle condizioni contrattuali ci si dichiara adeguatamente informati e, soprattutto, consenzienti acché il trattamento dei propri dati venga attuato con tali modalità.
4) Categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati, ambito di diffusione.
Casi di necessità del consenso.
Per le modalità secondo le quali viene attuato il conferimento e la comunicazione dei dati, la comunicazione dei dati e/o la loro diffusione è attuata direttamente dall’Utente senza alcun intervento della Banca.
Per l’effetto, la comunicazione e/o l’eventuale diffusione dei dati personali e sensibili, le immagini, nonché più in generale tutto il contenuto informativo e i dati che l´Utente pubblicherà sul sito per tramite del Servizio deve intendersi direttamente attribuita all´iniziativa dell´Utente con esclusione di qualsiasi responsabilità della Banca.
La Banca informa gli Utenti che, a seguito della pubblicazione dei dati sul web, esistono comunque rischi non eliminabili nonostante tutte le misure di sicurezza prevedibili, in materia di sicurezza dei dati ivi inclusi i dati connessi al profilo dell’utente e della, conseguente, possibilità che soggetti terzi possano avervi accesso, anche per finalità legittime come, ad esempio, le forze dell’ordine, i servizi segreti, la magistratura e/o altre autorità (incluse quelle di vigilanza).
Nell’ambito della gestione del sito, la Banca si rivolge, per l’effettuazione di alcuni servizi, ad alcune società esterne quali:
- Marketing Factoring con sede in Brunico, Rienzfeldstr. 30
Attese le modalità e i termini di utilizzo del Servizio, il conferimento del consenso risulta necessario per l’erogazione del servizio stesso, ad espressa eccezione delle finalità di pubblicità/commerciali e/o di indagini di mercato così come sopra rappresentate sub art. 2 lett. c) e lett. d); fattispecie queste ultime per le quali il rifiuto del consenso non ha effetto alcuno sull’accesso e sull’utilizzo delle funzionalità del Servizio.
5) Tempi di conservazione e cancellazione dei dati:
Come previsto nelle condizioni generali di contratto, in ogni momento l´Utente può attivare direttamente la procedura di cancellazione dal sito del proprio profilo Utente con i relativi dati personali.
In tal caso, la Banca provvederà immediatamente alla disattivazione del profilo dell’Utente dal sito web stesso con, conseguente, oscuramento per il periodo di 60 (sessanta) giorni decorsi i quali i dati saranno definitivamente cancellati.
Il periodo di oscuramento dei dati è previsto per consentire all’Utente che decidesse, entro e non oltre il termine di cancellazione integrale sopra indicato, di chiedere la riattivazione del proprio profilo di poter accedere ai contenuti precedentemente caricati.
Si informa espressamente che, fatti salvi gli obblighi di Legge, i dati, le informazioni e i contenuti pubblicati dall´Utente potranno essere conservati sul server, ad esempio in caso di contestazioni sorte tra Utenti e/o nei confronti della Banca, per il periodo strettamente necessario al perseguimento delle finalità di difesa dei diritti.
6) Diritti dell’Utente

In relazione ai predetti trattamenti, conformemente ai Termini di utilizzo del Servizio all’Utente è riservata la facoltà di procedere direttamente all’aggiornamento alla rettifica e/o alla cancellazione dei dati.
L´Utente potrà, inoltre, esercitare i propri diritti, contattando il Titolare del trattamento come indicato nel successivo paragrafo ”Titolare del trattamento” attraverso le modalità telematiche concesse dal sito e/o per tramite di altre modalità.
In particolare, l’interessato ha diritto
(1) di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;
(2) di ottenere l’indicazione: a) dell’origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
(3) di ottenere: a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
(4) di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
7) Titolare del trattamento:
Titolare del trattamento è Banca Popolare dell’Alto Adige Spa, in persona del legale rappresentante pro tempore, con sede in Bolzano, via del Macello n. 55, tel. 0471 996111.
Responsabile dei rapporti in relazione all’esercizio dei diritti dell’interessato è:
- il Responsabile della protezione dei dati di Banca Popolare dell’Alto Adige SpA - Data Protection Officer (DPO), reperibile presso gli uffici della Banca in via del Macello 55 in 39100 Bolzano, ed ai seguenti recapiti:
- telefonico: 0471 996111
- e-mail: dpo@volksbank.it
- posta elettronica certificata: compliance@pec.volksbank.it

Per quanto riguarda il trattamento dei dati in fase di manutenzione, aggiornamento, revisione del sito, il titolare del trattamento è la società
Marketing Factoring
Piazza Parrocchia 4
39042 Bressanone (BZ)

Cordiali saluti
Banca Popolare dell’Alto Adige Spa

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